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Policy Privacy e Informativa sul trattamento dei dati personali

Bravonext SA, società svizzera facente parte del lastminute.com group (no. d’ordine: CHE -115.704.228), con sede in Vicolo de’Calvi, 2 – 6830 Chiasso, Svizzera (tel. 0041 916833339) riconosce l’importanza di tutelare la privacy e i diritti dell’Utente che utilizza il SitoWeb e il Servizio. Internet è potenzialmente uno strumento estremamente potente per la circolazione di dati personali e Bravonext e le società del lastminute.com group assumono il serio impegno di rispettare le regole relative alla tutela dei dati personali e la sicurezza al fine di garantire una navigazione sicura, controllata e confidenziale.
Potranno venire introdotte in futuro delle modifiche a questa informativa al fine di assicurare il costante rispetto delle norme di legge applicabili, in caso di loro cambiamento e aggiornamento.
Invitiamo gli Utenti a leggere attentamente le regole che applichiamo per la raccolta e il trattamento dei dati personali e per continuare a fornire un servizio soddisfacente.

La presente informativa, resa ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali, descrive le modalità di gestione e trattamento dei dati personali di:

(i) Utenti che consultano ed utilizzano il SitoWeb, e

(ii) Utenti che usano il Servizio.

L’Utente è tenuto a fornire dati personali veritieri, corretti ed aggiornati al fine di creare e gestire la relazione contrattuale con il Titolare e per procedere in modo corretto all’acquisto del servizio turistico prescelto. L’utente riconosce che il rilascio di informazioni imprecise, inesatte ovvero non aggiornate impedirà al Titolare del trattamento di prestare il Servizio.

Titolare del trattamento è Bravonext SA (di seguito, “Bravonext” o il “Titolare”), le società controllate da quest’ultima, affiliate alla stessa o facenti parte di lastminute.com group (di seguito nel testo indicate collettivamente come “Titolare”). L’elenco completo e aggiornato delle società controllate da (ovvero affiliate a) Bravonext o facenti parte di lastminute.com group può essere richiesto tramite mail a privacy@bravofly.com.

I dati personali degli Utenti sono raccolti:

– tramite (i) la compilazione (in formato digitale) da parte degli Utenti stessi del Modulo di registrazione al SitoWeb, (ii) la registrazione degli Utenti a competizioni o eventi speciali, (iii) l’iscrizione degli Utenti alla newslettter. I dati raccolti comprendono nome e cognome dell’utente, nickname, indirizzo mail ecc.

– mediante i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del SitoWeb nel corso del loro normale esercizio, in modo implicito, a seguito dell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Utenti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

– dal SitoWeb attraverso l’uso di cookie. I cookie sono informazioni che spesso contengono un codice identificativo unico anonimo, che vengono inviate al browser da un web server e che vengono successivamente memorizzate sul disco rigido del computer dell’Utente. I cookie vengono poi riletti e riconosciuti dal sito web che li ha inviati in caso di successivi collegamenti. Sono usati primariamente per gestire o migliorare il funzionamento del sito web, poiché forniscono informazioni sul business e sul marketing al proprietario del SitoWeb.

In accordo con la notifica dei cookie che appare sulla prima pagina di navigazione sul sito web, e per questa informativa sui cookie, l’utente o il visitatore, accetta che, durante la navigazione sul sito web, acconsente espressamente all’uso dei cookie descritti nella presente, eccetto quando gli utenti hanno modificato la configurazione del loro browser bloccando i cookie. A titolo esemplificativo e non esaustivo, si intende che l’utente che naviga sul sito web può effettuare una delle seguenti azioni: chiudere la notifica dei cookie nella prima pagina di navigazione, visitare il sito web, cliccare su uno degli elementi del sito web, ecc.

Un utente che naviga sul sito web potrebbe imbattersi in cookie inseriti dal proprietario del sito web (“proper cookie”) o cookie inseriti da entità diverse che collaborano alla promozione del contenuto ed alla consegna del nostro servizio (“cookie diretti di terze parti”).

I cookie del sito web sono utilizzati, come indicato di sotto, e per gli scopi indicati nella presente:

A. Cookie tecnici:

  1. Cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito web: essenziali per abilitare la navigazione sul sito web e l’utilizzo delle varie caratteristiche. Senza di questi non puoi utilizzare i servizi di ricerca, comparazione dei prodotti, ed altri servizi disponibili sul sito web.
  2. Cookie di personalizzazione: sono utilizzati per facilitare la navigazione sul sito web, per registrare le opzioni che hai scelto sul sito web e fornire le caratteristiche personalizzate. In alcuni casi, permettiamo ai pubblicitari di terze parti di posizionare dei cookie anche sul nostro sito web per fornire contenuti e servizi personalizzati. Ad ogni modo, l’uso del nostro sito web implica l’accettazione dell’uso di questo tipo di cookie. Se i cookie sono bloccati, non possiamo garantire il funzionamento ottimale del sito web.
  3. Cookie per scopi statistici e misuratori di traffico: questi raccolgono informazioni sull’utilizzo del sito web, le pagine che visiti e qualsiasi errore che potrebbe verificarsi durante la navigazione. Utilizziamo anche cookie per riconoscere la fonte della tua visita sul nostro sito web. Questi cookie non raccolgono informazioni utilizzabili per identificarti. Tutte le informazioni sono raccolte in modo anonimo ed utilizzate per contribuire a migliorare il funzionamento del sito web. Pertanto, i nostri cookie non contengono dati personali. In certi casi, alcuni di questi cookie sono gestiti per nostro conto, da terze parti, ma non è consentito loro di utilizzare i cookie per scopi diversi da quelli sopracitati. L’uso del nostro sito web implica l’accettazione dell’uso di questo tipo di cookie. Se sono bloccati, non possiamo garantire la corretta funzione del sito web.
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C. Cookie sociali: questi cookie permettono al nostro sito web di essere condiviso e permettono i click “mi piace” sui social network come Facebook, Twitter, Google + ecc.

La durate dei cookie che utilizziamo potrebbe variare. In particolare, ci sono sessioni di cookie che sono valide per una singola ricerca o sessione di navigazione e scompaiono quando il browser viene chiuso; e cookie permanenti, che hanno una durata variabile. La durata massima dei cookie di questa seconda categoria è di 5 anni.

Gli utenti dovrebbero essere al corrente che, se i cookie non sono abilitati sul loro dispositivo, l’esperienza sul loro sito web potrebbe essere limitato e l’uso del nostro servizio e della navigazione potrebbero essere impediti.

Ci sono diversi modi di gestire i cookie. Modificando le impostazioni del browser puoi scegliere di disabilitare i cookie o di ricevere un avvertimento prima di accettarne uno.
In aggiunta, gli utenti possono eliminare tutti i cookie raccolti nella cartella cookie del loro browser.
Ogni browser ha delle differenti procedure per gestire la configurazione.
Ecco come puoi gestire i cookie sui principali browser. Se cerchi informazioni circa la gestione dei cookie sul tuo tablet e/o telefono, consulta il manuale operativo o i servizi di assistenza online.

Se vuoi sapere come gestire i cookie su altri browser, consulta il manuale operativo o i servizi di assistenza online.

I cookie di terze parti non sono installati da noi, bensì da i nostri partner commerciali o altre parti nel momento in cui visiti questo sito web. Di conseguenza, consigliamo agli utenti di consultare il sito web della terza parte per ottenere informazioni su come questi installano i cookie e come sono gestiti. In aggiunta, invitiamo gli utenti a consultare il seguente sito web http://www.youronlinechoices.com dove troverai informazioni utili circa l’uso dei cookie e le misure che puoi prendere per proteggere la tua privacy su internet.

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avverrà con modalità manuali o elettroniche idonee a garantirne, in relazione alle finalità per le quali essi sono stati comunicati e raccolti, la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Il trattamento dei dati avrà luogo presso la sede legale e operativa del Titolare e presso la server farm del lastminute.com group sita ad Haarlem, Paesi Bassi, nonché presso i soggetti ai quali i dati potranno essere comunicati.

A parte quanto già specificato per i dati di navigazione, i dati personali forniti dagli Utenti sono utilizzati per le seguenti finalità:

  1. Per l’invio di offerte personalizzate relativamente a viaggi/tempo libero ovvero altri servizi prestati direttamente dal Titolare o dai partner commerciali di quest’ultimo nei seguenti settori: turismo, svaghi e tempo libero, tecnologie, moda, arredamento, articoli di consumo, articoli alimentari e bevande, finanza, assicurazione, energia, ambiente, comunicazioni, media, intrattenimenti, proprietà immobiliari, articoli farmaceutici, auto, vestiario e tessuti, sport, fitness, editoria, informatica, vendita al dettaglio, telecomunicazioni e servizi in generale;
  2. Al fine di migliorare il nostro SitoWeb (il feedback ricevuto e le informazioni comunicate dagli Utenti ci permetteranno di continuare a migliorare le offerte del sito);
  3. Al fine di organizzare gare, promozioni, sondaggi ovvero altre funzionalità del sito;
  4. Al fine di migliorare il servizio ai clienti (le informazioni sugli utenti ci aiuteranno a rispondere in modo più efficiente a richieste di assistenza e supporto);
  5. adempiere ad obblighi di legge o di regolamenti vigenti;
  6. raccolta, conservazione ed elaborazione dei dati per compiere analisi statistiche in forma anonima e/o aggregata.

Il Titolare si impegna ad assicurare che i dati personali di cui verrà a conoscenza non saranno diffusi e saranno trattati con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nonché ad evitare accessi non autorizzati ai dati stessi. I dati personali e le informazioni forniti dagli Utenti potranno essere comunicati, per le finalità di cui sopra, alle seguenti categorie di soggetti:

– dipendenti e/o collaboratori che prestino attività di assistenza e consulenza al Titolare per l’area dell’Amministrazione, del Prodotto, del Legale, del Customer Care, dei Sistemi Informativi, nonché da incaricati della manutenzione della rete aziendale e delle apparecchiature hardware e software in uso;
– soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità;
– soggetti delegati e/o incaricati dai Titolari all’espletamento delle attività correlate alla erogazione del Servizio.
L’elenco nominativo dei soggetti a cui i dati personali degli Utenti potranno essere comunicati è disponibile presso Bravonext scrivendo a privacy@bravofly.com.

Ogni Utente potrà esercitare, mediante richiesta scritta da inviare al Titolare, i seguenti diritti: (i) ottenere dal Titolare la conferma dell’esistenza di propri dati personali; (ii) avere conoscenza dell’origine dei dati, delle finalità e modalità del trattamento, nonché della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; (iii) ottenere gli estremi identificativi del Titolare e dei responsabili del trattamento, se designati; (iv) conoscere i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati; (v) ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati e (vi) l’attestazione che le operazioni di cui al punto (v) che precede sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale operazione si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi sproporzionato rispetto al diritto tutelato; (vii) opporsi al trattamento in tutto o in parte, per motivi legittimi (viii) opporsi al trattamento per invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Le richieste di cui sopra vanno rivolte a Bravonext SA, all’indirizzo privacy@bravofly.com.

L’Utente ha inoltre il diritto, sempre dietro espressa richiesta scritta via e-mail, di ottenere la rettifica di ogni dato personale inesatto o inaccurato o di ottenerne la cancellazione, nei limiti di quanto previsto dalla legge. Inoltre per non ricevere più le offerte commerciali e promozionali via e-mail da parte dei Titolare, oltre ad esercitare i diritti di cui sopra, l’Utente può anche seguire la semplice procedura attivata dal link “disiscrizione” disponibile in tutte le comunicazioni commerciali inviate dal Titolare stesso.

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